Servi Gruppen
Vi er først og fremst problemløsere innen hydraulikk, men har i tillegg et bredt produktspekter og erfaringsgrunnlag innen pneumatikk, glidelager og maritime vinduspussersystemer, forteller adm.dir. Bjørn Arne Gundersen i Servi Gruppen til SKIPSREVYEN. – Vi bruker vår faglige kompetanse til å skreddersy løsninger for våre kunder. Hovedtyngden av de oppdragene vi får, kommer fra skips- og offshoreindustrien, en krevende kundekrets som forutsetter optimale konstruksjoner, ekstrem driftsikkerhet og utstyr av høyeste kvalitet. Vår suksess bygger på at vi oppfyller disse kravene.
Denne artikkelen er tre år eller eldre.
– Vi har et omfattende leveringsprogram innenfor våre fagområder. Vi leverer både ”løse” komponenter, sammenbygde komplette systemer som innehar de funksjoner som vår kunde har spesifisert, og sist, men ikke minst, tjenester knyttet til service og reparasjoner, poengterer Bjørn Arne Gundersen. – Det er av største viktighet at vi kan forvisse oss om at utstyret i ett og alt tilfredsstiller kundens krav. Derfor har vi bygget opp et testsenter hvor vi kan simulere og dokumentere samtlige funksjoner/operasjoner før leveranse finner sted. Det vi oppnår ved en slik kvalitetskontroll, er at kunden får det han har bestilt slik at vi ikke må foreta modifikasjoner etter at levering har funnet sted. Dette senteret benytter vi for øvrig også i forbindelse med eventuelleT reparasjoner.
Problemløseren
– Viktig for oss er at vi opparbeider oss de beste kunnskapene innen vårt fag som problemløsere. Vi pleier å si at det er ikke vi som leverer maskinene, men det er vi som gir dem bevegelse og kraft, sier Gundersen. – Det betyr at vi må lære oss å forstå den enkelte kundes problemstilling før vi kan starte prosessen med selve løsningen.
Ved nye oppgaver og forespørsler på systemløsninger gjennomfører man en brainstorming der man vurderer likhetstrekk med tidligere konstruksjoner for å se om disse kan utnyttes som et utgangspunkt. – På mange måter er vi oppfinnere, men det skal være kundens fordel at vårt oppfinnertalent bygger på en omfattende erfaring fra tilsvarende oppgaver, forteller han. – Med denne erfaringen som grunnvoll og ved gjenbruk av tidligere løsninger, er det vi kan oppnå de optimale konstruksjoner når det gjelder enkelhet, driftsikkerhet, betjeningsvennlighet og vedlikehold.
– Vi stiller store krav til våre ansatte, og vi er alltid på jakt etter dyktige medarbeidere, understreker Bjørn Arne Gundersen. – Vår filosofi er at veien til vekst, lønnsomhet og en øket markedsandel går gjennom å ha de beste menneskelige ressurser tilgjengelige. Vår suksess baserer seg på vårt faglige omdømme i markedet. Derfor ønsker vi at våre ansatte skal opparbeide en slik entusiasme og kreativitet at de får et eierforhold til de oppgavene våre avdelinger arbeider med. Det er da vi oppnår de beste løsninger. Og det er da vi får tilfredse kunder.
– I tillegg ønsker vi å gi våre kunder utførlig informasjon om våre produkter og vårt leveringsprogram. Derfor har vi utarbeidet et
– Vår største kundekrets er det norske skips- og offshoremarkedet der vi er markedsledere. Vi eksporterer i liten grad direkte, men indirekte gjennom våre kunder der vårt utstyr inngår i deres produkter. Og fordi vi utelukkende benytter internasjonalt anerkjente komponenter i våre konstruksjoner, er eventuelle reservedeler tilgjengelig praktisk talt world-wide. Vi har også en fot på land gjennom avdelingen Servi Industriteknikk som i 2006 omsatte for 60 mill. kroner.
– Vi er ingen nykommer i markedet. Våre røtter går nesten 100 år tilbake i tid, til 1912, opprinnelig til Ingeniørforretningen Atlas, fortsetter Bjørn Arne Gundersen som har vært tilknyttet firmaet siden 1977. – Men meget har skjedd i løpet av disse årene, og ikke minst gjennom de tyve siste. I dag er vi en del av det svenske Dacke PMC AB-konsernet som omfatter 22 firmaer med til sammen over 1350 ansatte.
I Norge består Servi Gruppen av to selskaper, Servi Motion Control AS i Ski med avdelingene Servi Hydronic og Servi Industriteknikk, og Servi Cylinderservice AS på Rissa som er Norges største produsent av sylindere og stempelakkumulatorer. I tillegg har man avdelingskontorer i Kristiansand, Stavanger, Bergen, Trondheim og Ulsteinvik. Totalt omfatter gruppen 200 ansatte.
– Vi er meget vel fornøyd med den utviklingen Servi Gruppen har hatt, avslutter Bjørn Arne Gundersen. – I 2006 kom vår totale omsetning opp i kr 435 millioner, en økning på over 35 % sammenlignet med året før. Innen vårt fagområde har vi i dag en markedsandel på ca. 35 %. Og vi har satt oss klare mål når det gjelder så vel en fortsatt ekspansjon som en øket omsetning. Vi har lagt listen høyt, for 2007 på kr 500 millioner. På samme måte som det er våre konstruksjoner som gir kraft til våre kunders maskiner, skal det være vår faglige og tekniske dyktighet som er drivkraften for å nå våre mål.
